特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ボンボネーラ

代表取締役

植田 眞意人

運営責任者

石田雅俊

住所

151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-34-7 NX新宿ビル9F

電話番号

03-5367-4161

受付時間

9:30-18:30（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせ下さい。

FAX番号

03-5367-4162

Eメール

websales@bonera.jp

URL

https://shop.bonera.jp/

商品の販売価格

各商品ページをご参照下さい。

商品以外の必要代金

・消費税
・送料 （全国一律 880円（税込)）
・あと払い手数料（コンビニ 390（税込）／口座振替 0円／銀行振込　金融機関により手数料がことなります。）

注文方法

当サイト上の指定フォームからネット送信する方法。

支払方法

①クレジットカード決済
②あと払い（ペイディ）コンビニ払い、銀行振込及び口座振替となります。

支払期限

・クレジットカード決済：ご利用のカード会社お支払いに基づく日。
・あと払い（ペイディ）：コンビニ払い（設置端末）10日まで。／口座振替（銀行口座から自動引き落とし）12日*／銀行振込 10日まで。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
*金融期間休業の場合は、翌営業日

引渡し時期

ご注文受付後、在庫がある商品は5日以内にお届け致します。（予約商品、受注生産品を除く）。
毎週金曜日午後12時以降、土・日・祝祭日のご注文に関しましては、翌営業日から5日以内となります。
商品が在庫切れの場合は、当社よりメール等で御連絡を差し上げます。

返品・交換について

[ 返品について ]
以下の条件を満たす場合のみ、商品到着後7日以内に詳細をショップトップページ「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。
なお、期限を過ぎた後のお問い合わせの場合返品できない場合がございますので、その旨ご了承願います。
・商品到着後7日以内であること。
・下札が紛失がなく、商品がお届け時の状態であること。
・送料については、商品に欠陥がある場合には弊社にて負担、商品に欠陥がなく、お客様の都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
交換対象商品が在庫切れの際は、別途御相談させていただきます。ご了承下さい。

[ 交換について]
お届け日(商品をお受け取り頂いた日)から7日以内で未使用の状態に限り、同品番のサイズ・カラー変更に限り交換が可能です。
オンラインショップ内「お問い合わせフォーム」より申請後、御買上明細書を同封のうえお送りください。

■ 交換手続き
・オンラインショップのお問い合わせフォームより、下記内容を申請ください。

　【 申請内容 】
　① ご注文番号
　② お客様氏名/ご連絡先　
　② 返品商品　例) BNR-T150　BLK　Lサイズ
　③ 交換希望サイズ・カラー　例) BLK　M サイズ
　④ 交換理由

■ 交換の注意事項
・商品受け取り後、7 日以内であれば交換が可能です。
・一度交換された商品を、再度交換することは出来ません。
・送料等、サイズ交換の際に発生する費用はお客様負担となります。
・オンラインショップでご購入された商品に限ります。
・交換品は、元の商品がボネーラにて返送され、受領し、検品された後に出荷されます。

■ 交換が出来ない条件
・交換を希望される商品の在庫が無い場合。
・セール品や福袋。
・商品タグや納品書を破損、紛失された商品。
・お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
・大人サイズからJr サイズへの交換。
・ギフトラッピングを利用のうえ、ご注文いただいた商品。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・使用感がある場合。
・他の品番への交換。

■返送先住所
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-34-7 NX新宿ビル9F
株式会社ボンボネーラ　通信販売部　宛
tel : 03-5367-4161